Përhapja e inteligjencës artificiale dhe robotikës po ndryshon mënyrën se si funksionon tregu i punës. Shumë kompani po i zëvendësojnë njerëzit me makineri më efikase, duke reduktuar kostot dhe rritur produktivitetin. Një nga shembujt më të mëdhenj është Amazon, i cili ka futur qindra mijëra robotë në qendrat e tij të shpërndarjes.
Sipas Morgan Stanley, falë robotëve, Amazon mund të kursejë deri në 10 miliardë dollarë në vit në kostot operative. Numri i robotëve në magazinat e kompanisë është rritur ndjeshëm – nga 350,000 në vitin 2021 në 750,000 deri në mes të 2023. Në magazinat më të avancuara, robotët tashmë kryejnë detyra të ndryshme, si ngritja, transportimi, klasifikimi dhe ruajtja e paketave, duke ulur ndjeshëm nevojën për punë njerëzore.
Në vitin 2023, Amazon hapi një qendër logjistike plotësisht të automatizuar në Shreveport, Luiziana, ku robotët kryejnë pjesën më të madhe të punës. Gjatë periudhave të pikut, kjo teknologji ul kostot e punës me 25%. Parashikohet që deri në vitin 2030, 30-40% e porosive të Amazonit të përpunohen nga robotët, duke krijuar kursime mes 4.5 dhe 10 miliardë dollarësh në vit.
Megjithatë, investimi në këto magazina nuk është i lirë. Ndërtimi i një qendre logjistike të automatizuar kushton rreth 450 milionë dollarë, dy herë më shumë se një magazinë tradicionale. Por, në planin afatgjatë, Amazon përfiton nga ulja e kostove të punës dhe përshpejtimi i procesit të shpërndarjes.
Pavarësisht përfitimeve financiare, një pyetje mbetet pa përgjigje: a do të çojë kjo në humbjen e vendeve të punës për punëtorët njerëzorë? Në raportin e Morgan Stanley, kjo çështje nuk është adresuar drejtpërdrejt, por me avancimin e teknologjisë, ka gjithnjë e më pak hapësirë për punën manuale në magazinat e së ardhmes.